ماذا تفعل عندما يستمر فشل Windows Update على نظام التشغيل Windows 10

ماذا تفعل عندما يستمر فشل Windows Update على نظام التشغيل Windows 10

What Do When Windows Update Keeps Failing Windows 10



What Do When Windows Update Keeps Failing Windows 10

يعد Windows 10 أحد أحدث أنظمة التشغيل التي تم إصدارها مع ملايين المستخدمين حول العالم. ومع ذلك ، على الرغم من شعبيته ، هناك الكثير من المشكلات التي يمكنك مواجهتها بشكل يومي عند استخدام النظام. أحد هذه الأخطاء هو فشل ميزة Windows Update مرارًا وتكرارًا ، مما يجعلك غير قادر على تحديث Windows 10





هناك العديد من الأسباب المحتملة لأخطاء مثل هذا. إذا كنت تتعامل مع تحديث Windows يستمر في الفشل نظام التشغيل Windows 10 ، مقالتنا هي المكان المثالي لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

فشل تحديث ويندوز خطأ
يعد تحديث نظام التشغيل الخاص بك أمرًا في غاية الأهمية. تطرح Microsoft تحديثات جديدة لنظام التشغيل Windows 10 لإصلاح المشكلات أو طرح ميزات جديدة أو تحسين الأداء بشكل أكبر. يمكن لهذه التحديثات تصحيح الثغرات الأمنية الهامة وتقليل مخاطر الاستغلال ، أو جعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بشكل أفضل وأكثر سلاسة.



يواجه العديد من المستخدمين رسائل خطأ تتعلق بفشل Windows Update. يتضمن ذلك النوافذ المنبثقة للخطأ مثل 'فشل تثبيت Windows Update' أو 'فشل التثبيت'. تقول بعض التقارير أنه لا توجد رسالة خطأ ، ولكن عملية التحديث متوقفة ولا تستمر حتى بعد وقت طويل.

ما الذي يسبب خطأ فشل تحديث Windows؟

عندما يتعلق الأمر بقضايا مثل فشل تحديث Windows مرارًا وتكرارًا ، يمكن أن ينتج عن العديد من الأشياء المحتملة الخطأ. قمنا بتجميع قائمة بالأسباب الأكثر شيوعًا بناءً على تقارير المستخدمين.

  • ملفات النظام التالفة أو المفقودة . تعد ملفات النظام ضرورية للتأكد من أن كل شيء يعمل على جهازك. هناك احتمال أن تكون ملفات النظام الخاصة بك تالفة أو تم حذفها مؤخرًا ، مما يؤدي إلى فشل Windows Update.
  • السائقين الذين عفا عليهم الزمن . يلزم وجود برامج تشغيل للتعامل مع المكونات التي لا تتوافق أصلاً مع نظام التشغيل Windows 10 مثل بطاقات الرسوم وبطاقات الشبكة وما إلى ذلك. إذا لم يتم تحديث برنامج التشغيل المتعلق بهذه المشكلة منذ فترة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات مع Windows Update.
  • مشكلة في خدمة Windows Update . هناك احتمال أن يكون هناك خطأ ما في خدمة التحديث نفسها. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيمكنك العثور على طرق بديلة لتنزيل آخر تحديث لنظام التشغيل Windows 10 أدناه.

ضع في اعتبارك - القائمة أعلاه لا تحتوي على جميع الأسباب المحتملة. قد تواجه الخطأ بسبب مشكلة فريدة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، ستساعدك طرقنا أدناه بالتأكيد على إصلاح هذا الخطأ بسهولة ، بغض النظر عن سبب ذلك في المقام الأول.

إذا لم تتمكن من تحديث Windows 10 بسبب أخطاء التحديث ، فلا داعي للذعر. يمكن إصلاح هذه الأخطاء بسهولة باتباع الإرشادات التفصيلية أدناه.

ملحوظة : سيُطلب منك استخدام حساب مسؤول لتتمكن من تنفيذ جميع الخطوات الموضحة أدناه. ليس لديك حق الوصول إلى حساب المسؤول؟ شاهد فيديو GlobalIT Resolution بعنوان ' كيفية إنشاء حساب مستخدم مسؤول جديد في نظام التشغيل Windows 10 '.

طرق إصلاح أخطاء فشل Windows Update

  1. قم بتشغيل أداة مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
  2. أعد تشغيل الخدمات ذات الصلة بـ Windows Update
  3. قم بتشغيل فحص مدقق ملفات النظام (SFC)
  4. قم بتنفيذ الأمر DISM
  5. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا
  6. قم باستعادة Windows 10 من نسخة احتياطية

الطريقة الأولى: قم بتشغيل أداة مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

أصدرت Microsoft نفسها أداة مخصصة للمساعدة في إصلاح مشكلات تحديثات Windows 10. هذه الأداة مجانية ومتاحة للتنزيل لأي شخص ، حتى بدون حساب Microsoft. كل ما عليك فعله هو تشغيل الأداة ومعرفة ما إذا كانت قادرة على تحديد أي أخطاء وإصلاحها.

  1. تحميل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها . رابط التنزيل هذا مباشرة من موقع Microsoft على الويب ، والذي تم التحقق منه باعتباره موثوقًا وآمنًا تمامًا.
  2. افتح ال WindowsUpdate.diagcab الملف الذي قمت بتنزيله للتو بالنقر المزدوج عليه. سيؤدي هذا إلى تشغيل نافذة مستكشف الأخطاء ومصلحها.
  3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. إذا كان مستكشف الأخطاء ومصلحها قادرًا على تحديد أي مشكلات ، فما عليك سوى النقر عليها لتطبيق الإصلاح تلقائيًا أو الحصول على مزيد من المعلومات حول مشكلتك.

لاحظ أن مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ليس مثاليًا. حتى إذا لم تتمكن من العثور على أي أخطاء من تلقاء نفسها ، فيجب عليك متابعة أساليبنا حتى تجد شيئًا يعمل على إصلاح خطأ فشل Windows Update.

الطريقة 2: استعادة الخدمات ذات الصلة بـ Windows Update

إذا كانت إحدى الخدمات المتعلقة بـ Windows Update تواجه مشكلات ، أو تم إيقاف تشغيلها ، أو تم ضبطها على إعدادات غير صحيحة ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو سبب الأخطاء. لحسن الحظ ، يمكنك ببساطة إصلاح ذلك عن طريق تنفيذ بعض الأوامر التي تعيد تعيين خدماتك التي تعمل مع تقديم التحديثات.

  1. اضغط على شبابيك + ر على لوحة المفاتيح لتشغيل الأداة المساعدة Run. اكتب في ' كمد ' و اضغط السيطرة + تحول + أدخل . سيؤدي هذا إلى تشغيل موجه الأوامر بأذونات إدارية.
  2. إذا طُلب منك ذلك ، فتأكد من السماح لموجه الأوامر بإجراء تغييرات على جهازك. هذا يعني أنك قد تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب المسؤول.
  3. بعد ذلك ، تحتاج إلى إيقاف الخدمات المتعلقة بتنزيل ملفات Windows Update وتثبيتها. داخل موجه الأوامر ، أدخل الأسطر التالية ، واضغط على مفتاح Enter بين كل سطر جديد:
  • بت توقف صافي
  • توقف صافي wuauserv
  • صافي توقف appidsvc
  • صافي توقف cryptsvc

4. بعد إيقاف الخدمات ، أدخل الأمرين التاليين ، مع الضغط على مفتاح Enter بعد كل سطر:

  • Ren٪ systemroot٪ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • Ren٪ systemroot٪ system32 catroot2 catroot2.old

5. أخيرًا ، أعد تشغيل الخدمات المتعلقة بـ Windows Update باستخدام الأوامر التالية. مرة أخرى ، اضغط على Enter بعد كل سطر جديد لتنفيذ الأمر:

  • بت البداية الصافية
  • بداية net wuauserv
  • بدء صافي appidsvc
  • بدء صافي cryptsvc

6- أغلق موجه الأوامر وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح Windows Update بعد تنفيذ هذه الأوامر.

الطريقة الثالثة: قم بتشغيل فحص مدقق ملفات النظام (SFC)

مدقق ملفات النظام

ال مدقق ملفات النظام هي أداة متوفرة في نظام التشغيل Windows 10 افتراضيًا. يُطلق عليه أيضًا 'فحص SFC' ، وهو أسرع طريقة لإصلاح ملفات النظام التالفة والمشكلات الأخرى تلقائيًا.

أبلغ بعض المستخدمين أن تشغيل هذا الفحص أدى إلى إصلاح مشكلاتهم مع فشل Windows Update أو التعطل أو عدم بدء التشغيل.

  1. اضغط على نظام التشغيل Windows + R. مفاتيح على لوحة المفاتيح. سيؤدي هذا إلى إظهار أداة التشغيل.
  2. اكتب في ' كمد واضغط على Ctrl + Shift + Enter مفاتيح على لوحة المفاتيح. عند القيام بذلك ، فإنك تقوم بتشغيل موجه الأوامر بأذونات إدارية.
  3. إذا طُلب منك ذلك ، انقر فوق نعم للسماح لموجه الأوامر بإجراء تغييرات على جهازك.
  4. بمجرد دخولك إلى موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتنفيذه: sfc / scannow
  5. انتظر حتى ينتهي فحص SFC من فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاح الملفات التالفة. قد يستغرق هذا وقتًا طويلاً للتأكد من عدم إغلاق موجه الأوامر أو إيقاف تشغيل الكمبيوتر.
  6. إعادة تشغيل جهازك بعد اكتمال الفحص. تحقق مما إذا كان بإمكانك تحديث Windows 10 بعد انتهاء إعادة التشغيل.

الطريقة الرابعة: تنفيذ الأمر DISM

تتيح لك أداة DISM تحديد المشكلات وإصلاحها مع نظامك عن طريق تشغيل الأوامر ببساطة. إنه يتحقق من وجود تلف في نظامك ويطبق إصلاحات تلقائيًا لاستعادة الملفات التالفة أو المفقودة.

يمكنك استخدام هذه الأداة لإصلاح Windows Update والحصول أخيرًا على أحدث إصدار من Windows 10.

  1. اضغط على نظام التشغيل Windows + R. مفاتيح على لوحة المفاتيح. سيؤدي هذا إلى إظهار أداة التشغيل.
  2. اكتب في ' كمد واضغط على Ctrl + Shift + Enter مفاتيح على لوحة المفاتيح. عند القيام بذلك ، فإنك تقوم بتشغيل موجه الأوامر بأذونات إدارية.
  3. إذا طُلب منك ذلك ، انقر فوق نعم للسماح لموجه الأوامر بإجراء تغييرات على جهازك.
  4. بمجرد دخولك إلى موجه الأوامر ، تحتاج إلى بدء فحص DISM الذي سيتم تشغيله والبحث عن المشكلات على مستوى النظام. اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتنفيذه: DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / Scanhealth
  5. بعد ذلك ، تحتاج إلى تنفيذ أمر لإصلاح أي مشكلات موجودة على نظامك. ما عليك سوى كتابة السطر التالي والضغط على Enter مرة أخرى: DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
  6. انتظر حتى تنتهي العملية. عند الانتهاء ، أغلق نافذة موجه الأوامر وأعد تشغيل جهازك. تحقق مما إذا كان خطأ Windows Update لا يزال يظهر الآن.

الطريقة الخامسة: قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

كيفية تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

من المعروف أن تطبيقات مكافحة الفيروسات تسبب مشاكل مع شبكة Windows 10 واتصالات الإنترنت. هذا يعني أنها قد تتداخل مع عملية التنزيل عند محاولة تحديث النظام.

يمكنك بسهولة اختبار ما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات لديك يتداخل مع الاتصالات أم لا عن طريق تعطيله مؤقتًا.

ملحوظة : تأكد أنك شغله ويندوز ديفندر أثناء تشغيل نظامك بدون برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية. إنه حل الأمان المتكامل لنظام التشغيل Windows 10 الذي لا يسبب مشاكل ويوفر الحماية الأساسية ضد معظم التهديدات.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مساحة فارغة في شريط المهام واختر مدير المهام .
  2. إذا تم تشغيل مدير المهام في الوضع المضغوط ، فتأكد من توسيع التفاصيل بالنقر فوق الزر ' المزيد من التفاصيل زر '.
  3. قم بالتبديل إلى ملف أبدء علامة التبويب باستخدام قائمة الرأس الموجودة أعلى النافذة.
  4. ابحث عن تطبيق مكافحة الفيروسات الخاص بك من القائمة وحدده بالنقر فوقه مرة واحدة.
  5. اضغط على تعطيل يظهر الآن في الجزء السفلي الأيمن من النافذة. سيؤدي هذا إلى تعطيل تشغيل التطبيق عند بدء تشغيل جهازك.
  6. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك ومعرفة ما إذا كان Windows Update يعمل بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات. إذا حدث ذلك ، فقد تحتاج إلى تخصيص التطبيق لإيقاف التداخل مع Windows Update في المستقبل.

الطريقة 6: استعادة Windows 10 من نسخة احتياطية

إذا فشل كل شيء آخر ، نوصي بالتحقق من نقطة استعادة على نظامك. استخدم هذا لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة كانت فيها تحديثات Windows قادرة على التنزيل والتثبيت بشكل صحيح ، ثم التحديث إلى أحدث إصدار من هذه الحالة.

  1. اضغط على شبابيك + س على لوحة المفاتيح لإظهار شريط البحث.
  2. اكتب كلمة 'استعادة' وافتح ' إنشاء نقطة استعادة 'من النتائج. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة خصائص النظام.
  3. في علامة التبويب 'حماية النظام' ، انقر فوق الزر الذي يعرض ' استعادة النظام . ' سيؤدي القيام بذلك إلى فتح نافذة حوار جديدة أخرى.
  4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للعثور على نقطة استعادة سابقة مخزنة على جهازك. يمكنك ببساطة استعادته ومحاولة تحديث نظامك مرة أخرى.

نأمل أن يكون هذا الدليل قادرًا على مساعدتك في استكشاف أخطاء ' يستمر Windows Update في الفشل 'على نظام Windows 10 الخاص بك.

إذا لاحظت في المستقبل أن نظامك يواجه مشكلات مماثلة ، فلا تتردد في العودة إلى مقالتنا وتطبيق بعض الإصلاحات الأخرى. إذا لم يفلح أي شيء ، فإننا نوصي بالتوجه إلى فريق دعم عملاء Microsoft أو البحث عن متخصص في تكنولوجيا المعلومات فيما يتعلق بصحة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

هل أنت مهتم بمعرفة المزيد عن Windows 10؟ هل تحتاج إلى مساعدة في إصلاح أي أخطاء ومشكلات أخرى في نظام التشغيل Windows 10؟ يمكنك تصفح قسم مركز المساعدة المخصص لدينا والعثور على مقالات حول كل ما يتعلق بنظام التشغيل الرائد من Microsoft. انقر هنا للمضي قدما.