كيفية إصلاح خطأ استثناء خدمة النظام في نظام التشغيل Windows 10: شاشة زرقاء أخرى للموت

كيفية إصلاح خطأ استثناء خدمة النظام في نظام التشغيل Windows 10: شاشة زرقاء أخرى للموت

How Fix System Service Exception Error Windows 10



How Fix System Service Exception Error Windows 10

استثناء خدمة النظام هو أحد أخطاء Windows BSOD ، إلى جانب العديد من الأخطاء الأخرى ، مثل DPC Watchdog انتهاك ، رأس بركة سيئة أو لم تتم معالجة استثناء مؤشر ترابط النظام . معظم أجهزة الموت الزرقاء مزعجة للغاية لأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك سيُعاد تشغيله فجأة ، مما يجعل كل شيء غير محفوظ يختفي.





تخيل أنك تقوم بإنشاء مستند PowerPoint مهم للغد ، وقد انتهى الأمر تقريبًا. فجأة ، حدث خطأ ما في النظام وحدث الموت الزرقاء لاستثناء خدمة النظام أثناء إيقاف تشغيل ميزة AutoSave.

انتهى كل ما فعلته حتى الآن لأنك نسيت حفظ المستند بانتظام كل خمس دقائق كما هو مقترح.



لذا ، الموت الزرقاء مزعج ، أليس كذلك؟

في هذه المقالة ، سأشارك معك المزيد من المعلومات بخصوص خطأ الموت الزرقاء لاستثناء خدمة النظام ، بالإضافة إلى الطرق التي يمكنك استخدامها لتحري الخلل وإصلاحه.

استثناء خدمة النظام خطأ bsod

غالبًا ما يحدث خطأ الموت الزرقاء هذا في نظام التشغيل Windows 10 ، ولكن يمكن العثور عليه في Windows 7 و Windows 8 ، 8.1 أيضًا. مثل معظم حالات الموت الزرقاء الأخرى ، يمكن أن تؤدي العديد من الأسباب إلى خطأ استثناء خدمة النظام.

ومع ذلك ، فإن الأسباب الأكثر شيوعًا لهذه الأخطاء ، بما في ذلك هذا السبب ، هي ملفات نظام Windows التالفة أو برامج تشغيل Windows التالفة أو القديمة أو حتى الفيروسات والبرامج الضارة.

الأولوية هي معرفة سبب حدوثه ثم سنستخدم حلاً مناسبًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

جدول المحتويات

أسباب حدوث خطأ الموت الزرقاء في استثناء خدمة النظام

قد يحدث هذا النوع من الموت الزرقاء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows لعدة أسباب ، بما في ذلك:

  • الفيروسات أو البرامج الضارة أو البرامج الضارة الأخرى.
  • ملفات نظام Windows التالفة.
  • برامج تشغيل Windows التالفة أو القديمة أو غير المتوافقة.
  • تحديثات Buggy Windows.

طرق لإصلاح خطأ الموت الزرقاء في استثناء خدمة النظام في نظام التشغيل Windows 10

قبل استخدام أي طرق لحل هذا الموت الزرقاء ، أوصي بالتنزيل BlueScreenView أو من تحطمت لمساعدتك في تحليل ملفات MINIDUMP على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows لمعرفة السبب. كلاهما أدوات يدوية للمساعدة في تحديد الميزة / الملف / برنامج التشغيل الذي تسبب في هذا الموت الزرقاء.

إذا لم تتمكن من التمهيد إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows في الوضع العادي ، فحاول ذلك التمهيد في الوضع الآمن مع الشبكات . ثم قم بتنزيل وتثبيت واستخدام هذه الأدوات كالمعتاد.

بعد ذلك ، إليك بعض الحلول التي يمكنك استخدامها لحل هذا الموت الزرقاء المزعج على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. فقط جربهم واسمحوا لي أن أعرف ما إذا كان أي منهم مناسبًا لك.

1. قم بتشغيل فحص الفيروسات والبرامج الضارة

فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الفيروسات

في كثير من الحالات ، كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصابًا بفيروسات أو برامج ضارة أو برامج ضارة أخرى مما أدى إلى هذا النوع من الموت الزرقاء. أوصي باستخدام أحد برامج مكافحة الفيروسات أو البرامج الضارة ذات التصنيف الأعلى للبحث عنها وإزالتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من خلال القيام بذلك ، قد يساعدك على ذلك إصلاح خدمة النظام استثناء خطأ الموت الزرقاء.

2. مسح وإصلاح ملفات نظام Windows التالفة

في حالة تلف ملفات نظام Windows ، ستظهر بعض الأخطاء الجسيمة ، بما في ذلك الخطأ الذي نناقشه. ومع ذلك ، هناك أداة مضمنة في Windows تسمى System File Checker. يساعد في البحث عن ملفات النظام التالفة (أو المفقودة) وإصلاحها / استبدالها تلقائيًا بالإصدارات المخزنة مؤقتًا المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لاستخدام هذه الأداة ، اضغط على Windows + X ، ثم اضغط على A وحددنعميهرب موجه الأمر كمسؤول. في نافذة موجه الأوامر ، قم بتنفيذ الأمر التالي لترتيب الأداة للعمل:

sfc / scannow

sfc scannow 3

سيبدأ العمل على الفور. لا تقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو إيقاف تشغيله ما لم تكتمل العملية.

بمجرد اكتماله ووصوله إلى 100 ٪ ، يمكنك إغلاق نافذة موجه الأوامر وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. ثم تحقق مرة أخرى مما إذا كان استثناء خدمة النظام قد انتهى أم لا.

3. فحص وتثبيت كافة تحديثات Windows

تساعد تحديثات Windows في إصلاح الأخطاء ، وتعزيز الاستقرار ، بالإضافة إلى إضافة ميزات جديدة. لهذا السبب يجب عليك البحث عن التحديثات وتثبيتها بانتظام.

إذا لم تقم بتثبيت تحديثات Windows لفترة من الوقت ، فإنني أوصي بالتحقق من وجود تحديثات وتثبيت جميع التحديثات المتاحة. عند القيام بذلك ، يمكنك مساعدة جهاز الكمبيوتر الخاص بك على التخلص من المشكلات ، وكذلك حل خطأ الموت الزرقاء لاستثناء خدمة النظام ، وفقًا لبعض التقارير الواردة من المستخدمين على مجتمع Microsoft .

ومع ذلك ، إذا قمت بتنزيل بعض تحديثات Windows الجديدة وتثبيتها مؤخرًا ثم واجهت استثناء خدمة النظام ، فإنني أوصي بإلغاء تثبيتها وعكس التغييرات. هذا لأن بعض التحديثات الجديدة غير متوافقة مع التطبيقات المثبتة حاليًا على جهاز الكمبيوتر ، وقد تسببت في حدوث خطأ الموت الزرقاء.

4. تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل Windows

إذا كان سبب الخطأ الموت الزرقاء هذا ناتجًا عن برنامج تشغيل Windows تالف أو غير متوافق ، فسيقوم WhoCrashed أو BlueScreenView بإظهاره لك. على سبيل المثال ، ks.sys أو ntfs.sys. وبالتالي ، ستعرف بالضبط برنامج التشغيل الذي تحتاجه لتحديثه أو إعادة تثبيته.

إذا لم تتمكن هذه الأدوات من مساعدتك في تحديد السبب ، فيجب أن تحاول تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات والصوت والشبكات. هذه هي أكثر برامج التشغيل شيوعًا التي تسبب غالبًا أخطاء الموت الزرقاء في Windows.

ومع ذلك ، فإن ذلك يعتمد على وضعك الخاص. على سبيل المثال ، إذا كنت تلعب الألعاب ، أو تشغل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتواجه هذا الموت الزرقاء ، فمن المحتمل أن يكون برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك هو السبب. لذلك ، حاول تحديثه أو إعادة تثبيته أولاً في هذه الحالة.

5: إيقاف تشغيل خدمة تحديث Google من بدء التشغيل

قد تتفاجأ عندما أخبرك بذلك جوجل التحديث التلقائي يمكن أن تكون الخدمة سبب خطأ الموت الزرقاء هذا على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. في الواقع ، في بعض الحالات ، يمكن أن تؤدي خدمة التحديث التلقائي هذه من Google إلى خطأ استثناء خدمة النظام.

لحلها ، تحتاج إلى إنهاء تشغيل هذه الخدمة وتعطيلها من بدء التشغيل. للبدء ، اضغط على Windows + R لفتح ملفيركضمربع الحوار ، ثم اكتب: services.msc واضغط على Enter.

في تطبيق خدمات Windows ، ابحث عن 'خدمة تحديث جوجل'، انقر نقرًا مزدوجًا فوقه لفتحهالخصائص.

في الخطوة التالية ، اختر 'معاق'من القائمة المنسدلة لنوع بدء التشغيل ، ثم انقر فوق'حسنازر '. في حالة وجود أكثر من 'خدمة تحديث جوجل'، فأنت بحاجة إلى تعطيل كل منهم.

تعطيل خدمة تحديث جوجل

بعد ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مرة أخرى مما إذا كان الموت الزرقاء قد ذهب أم لا.

طرق محدثة

تم التحديث رقم 1: إصلاح استثناء خدمة النظام (ks.sys)

هل تحصل على اسم ملف ks.sys ضمن خطأ الموت الزرقاء لاستثناء خدمة النظام ، أم أن WhoCrashed أظهر لك هذا الملف؟ من الأسهل حل هذا النوع من الموت الزرقاء.

وفقًا للمعلومات التي جمعتها من المستخدمين على مجتمع Microsoft ، بعد تعطيل كاميرا الويب من إدارة الأجهزة ، تم إصلاح الخطأ. لذلك ، إذا كانت لديك كاميرا ويب متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المحتمل أن تحاول أن تفعل الشيء نفسه.

تم التحديث رقم 2: إصلاح استثناء خدمة النظام (ntfs.sys)

وفقًا للعديد من الخبراء من منتدى Microsoft ، قد يكون برنامج مكافحة الفيروسات Bitdefender أو نوع من برامج عميل VPN هو سبب هذه المشكلة. لذلك ، قم بإلغاء تثبيتها وتحقق مرة أخرى! إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول Asus ، فقم بإزالة 'خدمة Asus GameFirst'من الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، ويمكن حل الخطأ.

في حالة عدم تمكن أي من الطرق المذكورة أعلاه من مساعدتك في حل المشكلة ، يمكنك استخدام استعادة نظام Windows لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى نقطة عمل سابقة معينة حيث لا يزال يعمل بشكل جيد. غير ذلك، إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows سوف يساعد في التعامل مع هذا الخطأ الموت الزرقاء المزعج.

آمل أن يساعدك هذا البرنامج التعليمي في التشخيص والحل استثناء خدمة النظام خطأ الموت الزرقاء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows. إذا كانت لديك أي أسئلة أو لم تقم بإصلاحها بعد ، فيرجى نشر تعليق أدناه لإخباري بمعلومات مفصلة. سأحاول مساعدتك لإصلاحه في أقرب وقت ممكن.